Интеграция Вет-ассистент с телефонией MANGO OFFICE

Эффективная автоматизация ветеринарной клиники

Подключить

Вет-Ассистент - это облачное решение для ветеринарных клиник, аптек и лабораторий.

Программа полностью автоматизирует документооборот ветеринарной клиники и позволяет отказаться от бумажной картотеки животных и владельцев, бумажных бланков с результатами анализов, рекомендаций и назначений.

Простая в использовании система помогает повысить эффективность управления ветеринарной клиникой. Для удобства работы с пациентами и владельцами в программе предусмотрены функции работы с живой очередью, регистрацией пациентов, ведения карты пациентов, работы с расписанием, записи на прием, отмены и переноса приема, учета сведений о стационарном лечении, плана лечения и задач, отчетности о пребывании животного в стационаре и выписке.

Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе Вет-Ассистент.

на 23%

меньше пропущенных звонков

на 17%

рост конверсии в запись

на 9.8%

рост выручки

ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА

При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране администратора в Вет-Ассистент автоматически всплывает карточка звонка.

Администратор при звонке видит ФИО владельца и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о его питомце и предыдущих визитах а клинику

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

Аудиозаписи звоноков можно прослушать в личном кабинете MANGO OFFICE и понять, с какими вопросами обращаются клиенты.

Руководитель может вести полный контроль работы администратора, прослушивая разговоры с владельцами питомцев, корректировать слабые места в коммуникации и дорабатывать скрипт для увеличения процента записи на прием

ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ

Информация каждом звонке фиксируется в в личном кабинете MANGO OFFICE, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу администраторов

Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки

Слушать запись разговора с клиентами из личном кабинете MANGO OFFICE

Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание

Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?

Для подключения Виртуальной АТС MANGO OFFICE оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить Виртуальную АТС и интегрировать ее с Вет-ассистент. Абонентская плата за услуги интеграции с MANGO OFFICE зависит от версии Виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Важное преимущество наших тарифных планов от конкурентов – у нас все тарифы с безлимитным количеством обращений к API.

Как настроить интеграцию?

Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.

Инструкция по настройке интеграции: ссылка

Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для Вет-ассистент?

Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют помимо данной CRM другие бизнес-приложения, вы можете также интегрировать в них sip-телефонию MANGO OFFICE. У нас более 300 готовых интеграций для самых популярных CRM-систем и бизнес-приложений. Телефонию MANGO OFFICE можно интегрировать в любые ваши системы, в которые нужно, вся информация о звонках будет корректно передаваться и отображаться в них.