МИС SQNS – программа для стоматологий и частных клиник. Программа подходит для медицинского бизнеса любого размера: от стоматологического кабинета до сетей и франшиз частной сферы здравоохранения.
Платформа для онлайн-записи на медицинские услуги предлагает пациентам удобный интерфейс для поиска и выбора врачей, клиник и медицинских процедур. Основная цель системы – упростить процесс записи на прием, предоставить доступ к информации о специалистах, их квалификации и отзывах других пациентов.
Пациенты могут легко находить нужных врачей по специальностям, а также фильтровать результаты по рейтингу, стоимости услуг и местоположению. Система также предлагает возможность просмотра расписания врачей и выбора удобного времени для визита.
Стоматологу доступны планы лечения с авторасчетами стоимости, дневники приёмов, полная история процедур, доступ к программе из приложения. Интерактивный модуль Зубная формула позволяет быстро отметить состояние зубов и поставить первичный диагноз, на основе этих данных формируется план лечения для пациента.
Модуль Бизнес-аналитика дает доступ владельцу клиники к отчетам по бизнес-процессам клиники, в т.ч. по взаимодействию с пациентами, управлению персоналом, финансовой деятельности, складскому учету, маркетинговым мероприятиям. Владелец может оценивать работу сотрудников и клиники в целом с помощью KPI, а также выявлять наиболее прибыльные товары и услуги.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе МИС SQNS.
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с МИС SQNS
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране администратора в МИС SQNS автоматически всплывает карточка звонка.
Администратор при звонке видит ФИО пацента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих визитах
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
MANGO OFFICE передает в МИС SQNS информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.
Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в МИС и выявить причины низкой конверсии в запись или повторный визит
ЗВОНОК ИЗ МИС SQNS
Администраторам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса МИС
ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ
Информация о каждом звонке фиксируется в МИС, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу администраторов.
Прослушав звонки, руководитель может понять, предлагает ли сотрудник разные варианты для записи или дополнительные услуги
С интеграцией вы сможете:
- Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки
- Слушать запись разговора с клиентами в МИС SQNS
- Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание
- Звонить из МИС SQNS в 1 клик
Часто задаваемые вопросы
Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.
Коннектор разработан парнером "Простые звонки". Инструкция по настройке интеграции: ссылка
Контакты поддержки: help@prostiezvonki.ru
